Portfolio Account Specialist - Immunology

Acerca del puesto

El Portfolio Account Specialist – Immunology es el impulsor principal de nuestras interacciones con clientes y del rendimiento de ventas en el área de inmunología. Actúa como la cara del enfoque de experiencia del cliente, construyendo relaciones profundas que aportan valor a clientes y pacientes.

Responsabilidades principales

• Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas.
• Identificar y priorizar a los clientes de alto potencial mediante análisis de datos de profesionales de la salud y partes interesadas.
• Orquestar experiencias positivas para los clientes y mejorar el rendimiento de ventas.
• Participar en conversaciones basadas en el valor, tanto presenciales como virtuales, para comprender desafíos críticos y oportunidades.
• Personalizar y organizar recorridos de interacción con profesionales de la salud objetivo.
• Fomentar el compromiso colaborando con profesionales sanitarios para desarrollar relaciones sostenidas.
• Ofrecer experiencias memorables centradas en el cliente, escuchando sus necesidades y entorno sanitario.
• Establecer relaciones efectivas con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico.
• Recopilar información del negocio del cliente y traducir comentarios en acciones de valor añadido.
• Compartir información de clientes con partes interesadas internas para apoyar el desarrollo de contenido y campañas.
• Actuar como socio de confianza, ayudando al cliente a gestionar su negocio con integridad y ética.

Perfil requerido

• Capacidad para identificar y priorizar clientes de alto potencial mediante análisis de datos.
• Habilidades de comunicación presencial y virtual orientadas al valor.
• Experiencia en personalizar recorridos de interacción y gestionar relaciones con profesionales de la salud.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multifuncionales.
• Enfoque ético y cumplimiento normativo en todas las interacciones.

Habilidades requeridas

• Análisis de datos