Responsable du Système de Gestion de l'Apprentissage (LMS)

Capability HR, acteur reconnu dans un secteur hautement régulé, recherche un(e) Responsable du Système de Gestion de l’Apprentissage (LMS) pour piloter l’administration, la gouvernance et l’amélioration continue de sa plateforme d’apprentissage d’entreprise. Rattaché(e) à la fonction People & Culture, vous assurerez le bon fonctionnement du LMS, le respect des obligations de conformité et une expérience utilisateur optimale pour un effectif large et diversifié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Learning, Talent, Compliance et les parties prenantes métiers afin de garantir la continuité des opérations d’apprentissage tout en impulsant des projets d’optimisation et d’innovation. **Missions principales** - Gérer l’administration quotidienne du LMS (configuration des parcours, affectations, groupes d’utilisateurs, notifications et permissions). - Piloter les programmes de formation obligatoires et de conformité : suivi des achèvements, production de rapports auditables et analyses d’impact. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, les problèmes d’accès et les incohérences de données en identifiant les causes racines au sein des systèmes intégrés. - Administrer les droits d’accès basés sur les rôles et structurer les données organisationnelles pour garantir l’intégrité des informations. - Concevoir et diffuser des rapports de conformité, de complétion et de performance, en traduisant les données en insights exploitables pour les décideurs. - Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs du LMS, gérer les escalades et coordonner les interventions avec les équipes techniques. - Planifier et superviser les phases de test, de déploiement contrôlé de nouveaux contenus, de mises à jour fonctionnelles et de configurations. - Collaborer avec les parties prenantes internes pour affiner les processus d’apprentissage, renforcer la gouvernance et améliorer les performances de la plateforme. - Rédiger et maintenir la documentation système, les procédures d’exploitation et les guides d’administration. - Contribuer aux projets d’évolution du LMS (intégrations, nouvelles fonctionnalités, adoption de technologies émergentes). **Profil recherché** - Expérience avérée (5 + ans) dans l’administration d’un LMS d’entreprise (ex. Cornerstone, SAP SuccessFactors, Moodle, Docebo). - Solide compréhension des exigences de conformité et des cadres réglementaires (ex. ISO, GDPR, normes sectorielles). - Compétences analytiques et capacité à produire des rapports clairs et pertinents. - Aptitude à travailler en transversal avec les équipes Learning, Talent, IT et Compliance. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, sens du service client interne. - Maîtrise des outils de reporting (Power BI, Tableau, Excel avancé) et des bases de données. - Esprit d’initiative, orientation résultats et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. - Diplôme en ressources humaines, formation, informatique ou domaine connexe (souhaité). **Ce que nous offrons** - Environnement de travail stimulant au sein d’une organisation leader du secteur. - Possibilité d’impacter directement la stratégie d’apprentissage et de conformité de l’entreprise. - Accès à des formations continues et à des certifications professionnelles. - Package salarial compétitif et avantages sociaux attractifs. - Culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le bien‑être des collaborateurs. Rejoignez Capability HR et jouez un rôle clé dans la transformation digitale de l’apprentissage au sein d’une organisation dynamique et en pleine croissance.