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Job description
Rejoignez SIXT Australia, filiale du groupe NRMA, et participez à la révolution du service de location automobile en Australie. Nous offrons à nos clients des expériences de mobilité mémorables grâce à une flotte premium et un service client d'exception, alliant l’esprit australien à l’héritage allemand. En tant qu’Agent Commercial Location / Agent d'Entretien Véhicules (poste en CDD/Casual) à l’aéroport de Cairns, vous serez le premier point de contact des clients, garantissant une satisfaction totale tout en contribuant à la rentabilité de la succursale. Vous gérerez les contrats de location, répondrez aux demandes, proposerez des offres personnalisées et assurerez l’entretien visuel des véhicules. Vous bénéficierez d’un package d’avantages attractif, d’un programme de commissions sans plafond et d’une formation complète sur notre gamme de véhicules et nos outils digitaux. Vos missions principales : • Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et énergie, en les conseillant sur les meilleures solutions de location selon leurs besoins. • Rédiger et finaliser les contrats de location, gérer les réservations et mettre à jour les dossiers clients via nos plateformes technologiques. • Promouvoir les services additionnels (assurances, GPS, options premium) afin d’optimiser le chiffre d’affaires. • Veiller à la propreté et à la présentation des véhicules : lavage, inspection, nettoyage intérieur et extérieur, suivi des contrôles qualité. • Respecter les procédures de conformité, les standards de service SIXT et les consignes de sécurité. • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de la succursale pour atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client. Profil recherché : • Passion pour la vente et le service client, avec une forte orientation résultats. • Excellentes compétences en communication, capacité à créer une relation de confiance avec les clients. • Sens du détail, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. • Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation (ou volonté d’apprendre rapidement). • Esprit d’équipe, dynamisme et attitude proactive. • Expérience précédente en vente, location automobile ou service à la clientèle souhaitée, mais non obligatoire. • Permis de conduire valide et disponibilité pour travailler selon les besoins de l’aéroport (horaires flexibles, week‑ends, jours fériés). Ce poste est idéal pour un candidat junior ou en reconversion cherchant à développer ses compétences commerciales dans un environnement stimulant et international. Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui transforme chaque location en une aventure inoubliable !
