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Job description
Rejoignez l’équipe dynamique de la Granada Tavern, un établissement emblématique du groupe Endeavour, et devenez le visage accueillant qui transforme chaque visite en une expérience mémorable. En tant que Food & Beverage Attendant, vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise de commandes, du service des boissons et des plats, ainsi que du maintien d’un environnement propre et sécurisé. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe de restauration et, lorsque cela est autorisé, vous apporterez votre soutien aux équipes de jeux et de paris.
**Vos missions au quotidien**
- Accueillir les clients avec le sourire, les guider vers leurs tables et répondre à leurs besoins tout au long de leur séjour.
- Conseiller les clients sur le menu, les boissons et les promotions, en partageant votre passion pour les produits du groupe.
- Prendre les commandes, servir les plats et les boissons avec précision et rapidité, en veillant à la qualité et à la présentation.
- Gérer les encaissements, les tickets de caisse et les paiements en respectant les procédures de sécurité.
- Maintenir la propreté du service, réapprovisionner les stocks (kegs, bouteilles, produits alimentaires) et assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
- Participer aux ouvertures et fermetures du bar, y compris le verrouillage des caisses et la préparation des rapports de fin de service.
- Apporter un soutien ponctuel aux équipes de jeux et de paris, dans le respect des exigences légales et de votre certification RSA.
**Profil recherché**
- Excellent sens du service client et capacité à créer une atmosphère chaleureuse et conviviale.
- Aptitude à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à gérer les priorités dans un environnement rapide.
- Certificat RSA valide et disponibilité flexible (soirées, week‑ends, jours fériés).
- Expérience antérieure dans la restauration, le bar ou le service client souhaitée ; une expérience dans le secteur du jeu est un plus.
- Bonne condition physique pour la manipulation de charges (kegs, caisses, livraisons) et la mobilité sur le site.
- Motivation à évoluer au sein du groupe Endeavour et à profiter des opportunités de formation et de progression de carrière.
**Ce que nous offrons**
- Possibilité d’évolution au sein du réseau ALH Hotels et du groupe Endeavour.
- Carte de remise exclusive valable dans les hôtels ALH, BWS, Dan Murphy’s et autres marques du groupe.
- Avantages partenaires Woolworths : réductions dans les supermarchés Woolies et BIG W.
- Programme de bien‑être Endeavour (EAP) incluant soutien en cas d’incident, conseils nutritionnels, assistance juridique, financière et familiale.
- Environnement de travail stimulant où chaque jour apporte son lot de défis et de moments de convivialité.
Prêt(e) à mettre votre énergie et votre sourire au service d’un lieu apprécié des locaux ? Postulez dès maintenant et contribuez à faire de la Granada Tavern le rendez‑vous incontournable de la ville.
