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Job description
Rejoignez DCC Industry Group, leader dans le secteur des services aux jeunes et aux communautés, en tant que **Case Manager** basé à Rockhampton, Australie. Vous jouerez un rôle central dans la mise en place d’un accompagnement complet et personnalisé pour les enfants et jeunes placés en **Non‑Family Based Care**. Rattaché(e) au Senior Program Manager, vous serez responsable de la supervision directe des House Managers et de la création d’un environnement thérapeutique, informé par le traumatisme, favorisant le bien‑être et le développement des jeunes vulnérables.
**Missions principales**
- Élaborer, mettre en œuvre et réviser des plans de gestion de cas adaptés en collaboration avec les enfants, les jeunes, leurs familles d’accueil et les équipes de soins.
- Suivre les progrès, ajuster les interventions et garantir des résultats positifs, notamment lors des transitions vers l’âge adulte ou le logement autonome.
- Veiller à ce que chaque prise en charge soit **trauma‑informed**, sécuritaire et conforme aux exigences légales, notamment les Human Services Quality Standards (HSQS) et les normes de soins du Child Protection Act (1999) du Queensland.
- Identifier, analyser et gérer rapidement les risques, tout en assurant le respect des politiques internes et de la législation en vigueur.
- Défendre les droits des enfants, garantir leur accès aux ressources et services essentiels, et s’assurer que leurs voix soient prises en compte dans la planification et la prestation des services.
- Encadrer, former et accompagner les House Managers, promouvoir une culture d’équipe inclusive, collaborative et psychologiquement sécurisée.
- Encourager le développement professionnel, le bien‑être du personnel et la pratique de l’auto‑soin.
- Mettre en place une gestion de la performance alignée sur les valeurs et les objectifs de l’organisation.
- Développer et entretenir des relations solides avec les partenaires externes (gouvernement, ONG, familles) afin de coordonner les ressources et d’harmoniser les objectifs.
- Assurer une documentation rigoureuse des dossiers de cas, utiliser les systèmes d’information appropriés pour le suivi et le reporting des résultats, et garantir la conformité des tâches administratives aux standards légaux.
**Profil recherché**
- Diplôme en travail social, psychologie, services à la personne ou domaine connexe.
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de cas auprès d’enfants et jeunes en situation de protection, dont une partie en supervision d’équipes.
- Maîtrise des cadres législatifs australiens relatifs à la protection de l’enfance et aux standards de qualité des services humains.
- Approche **trauma‑informed** confirmée, capacité à créer un environnement thérapeutique.
- Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de conflits.
- Leadership avéré, capacité à motiver, développer et retenir les talents.
- Sens aigu de l’éthique, intégrité et respect des droits de l’enfant.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, en présentiel à Rockhampton.
- Un environnement de travail stimulant, engagé dans la protection et le bien‑être des jeunes.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un package salarial compétitif et des avantages sociaux adaptés.
- La possibilité de contribuer concrètement à des changements positifs pour les enfants et jeunes en situation de vulnérabilité.
Si vous êtes passionné(e) par la protection de l’enfance, le travail d’équipe et l’accompagnement thérapeutique, rejoignez-nous pour faire une différence durable.
