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Job description
Rejoignez le Plough Hotel, l’un des établissements phares du réseau ALH, présent dans plus de 350 communautés australiennes. En tant qu’Attendant Gaming, vous serez le garant d’une expérience de jeu sécurisée, conviviale et mémorable pour nos clients. Vous accueillerez les joueurs, partagerez votre passion pour nos produits de jeu, et veillerez à ce que chaque visite se transforme en un moment unique.
**Vos missions au quotidien**
- Accueillir les clients avec chaleur, expliquer les règles des jeux et promouvoir les offres du bar et du restaurant.
- Assurer le respect des réglementations RSA (Responsible Service of Alcohol) et RSG/RCG (Responsible Gaming) en vérifiant les âges, en limitant les mises excessives et en intervenant en cas de comportement à risque.
- Effectuer les paiements des machines, gérer les encaissements et les dépôts de fonds selon les procédures internes et les exigences légales.
- Maintenir la zone de jeu propre, bien approvisionnée et sécurisée ; réapprovisionner les stocks de jetons, billets et consommables.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du bar, de la cuisine et de la réception pour offrir un service fluide et intégré.
- Contribuer à la culture de responsabilité du groupe en participant aux formations continues et aux audits internes.
**Profil recherché**
- Excellent relationnel, sens du service et capacité à créer des moments mémorables pour les clients.
- Rigueur, souci du détail et respect strict des procédures de sécurité et de conformité.
- Disponibilité flexible (jours, soirées, week‑ends et jours fériés) pour répondre aux pics d’affluence.
- Titulaire d’une certification RSA valide et d’une qualification RSG/RCG reconnue.
- Aptitude à réaliser des tâches physiques (manutention de stocks, déplacements de caisses, etc.) en toute sécurité.
- Esprit d’équipe, attitude positive et volonté de s’investir dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Carte de remise exclusive valable dans tous les pubs, hôtels et points de vente du groupe ALH (BWS, Dan Murphy’s, etc.).
- Avantages partenaires Woolworths : réductions dans les supermarchés Woolies et chez BIG W.
- Accès à un programme complet de bien‑être : services de santé, soutien psychologique, activités sportives et culturelles.
- Possibilités d’évolution interne au sein du groupe Endeavour, leader du secteur de l’hôtellerie‑restauration.
- Environnement de travail inclusif où chaque collaborateur est encouragé à être lui‑même.
Si vous êtes passionné(e) par le service client, le jeu responsable et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Plough Hotel !
