Agent(e) de Services aux Clients – Housekeeping (Hôtel Granville)

Rejoignez le Granville Hotel, une référence de l’hôtellerie australienne, au sein du groupe Endeavour. Nous recherchons un(e) Agent(e) de Services aux Clients (Housekeeping) dynamique, capable de transformer chaque chambre en un véritable « home away from home » pour nos clients. **Missions principales** - Appliquer les protocoles de nettoyage quotidien, hebdomadaire et mensuel afin de garantir la propreté impeccable de chaque espace. - Identifier et signaler les besoins de maintenance ou de réparation au responsable de l’établissement. - Collaborer étroitement avec l’équipe de la réception pour satisfaire les demandes spéciales des clients (amenities, arrangements, etc.). - Gérer le stock de produits d’entretien, le déplacement de matériel lourd (kegs, livraisons) en respectant les consignes de sécurité et de manutention. - Contribuer à l’amélioration continue des standards de service en proposant des idées d’optimisation. **Profil recherché** - Sens aigu du détail et passion pour la propreté et l’esthétique des espaces. - Fiabilité, ponctualité et capacité d’adaptation à un environnement de travail rapide. - Bonne condition physique pour les tâches de levage et de manutention. - Esprit d’équipe, sens du service client et excellente communication. - Expérience préalable en housekeeping ou dans un rôle similaire souhaitée, mais les candidats motivés sont les bienvenus. **Ce que nous offrons** - Possibilité d’évolution de carrière au sein du réseau ALH Hotels et du groupe Endeavour. - Carte de remise exclusive valable dans les hôtels ALH, BWS, Dan Murphy’s et autres marques du groupe. - Avantages partenaires Woolworths : réductions dans les supermarchés Woolies et BIG W. - Programme de bien‑être Endeavour Wellbeing Support (assistance en cas d’incident, conseils nutrition, soutien juridique, aide financière, etc.). - Environnement de travail stimulant où chaque collaborateur peut laisser sa marque. Si vous êtes prêt(e) à faire briller nos chambres et à offrir une expérience mémorable à nos clients, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui valorise l’énergie, la créativité et le sens du service. **Processus de recrutement** Dans le cadre de notre engagement en matière de responsabilité, les candidats devront passer des vérifications de diligence (dont un contrôle de police national) avant l’embauche. #WeAreTogetherCreators #ComeAsYouAre #DreamBig #FeelTheEnergy #LeaveYourMark #ALH #EndeavourGroup