Spécialiste Support Technologique (H/F) – Campus de Whyalla

Rejoignez l'Université d'Adélaïde en tant que **Spécialiste Support Technologique** au sein de la fonction Information Technology. Ce poste à temps plein, basé à Whyalla, offre un salaire annuel compris entre 101 198 $ et 107 556 $ (plus 17 % de superannuation). Vous contribuerez à la mission de l’université qui consiste à transformer l’éducation pour les apprenants contemporains et les citoyens du monde, en soutenant les enseignants, les chercheurs, les étudiants et les partenaires externes. **Vos missions principales** - Assurer le support de premier niveau pour les postes de travail (desktop, laptop), les appareils mobiles, les équipements audiovisuels, les imprimantes et les logiciels applicatifs. - Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques en respectant les niveaux de service définis. - Collaborer avec les équipes IT de plusieurs campus pour garantir une expérience technologique fluide et homogène. - Participer aux projets d’amélioration continue du service (mise à jour des procédures, automatisation des tâches, déploiement de nouvelles solutions). - Apporter votre expertise lors d’événements majeurs de l’université (conférences, ateliers, journées portes‑ouvertes) en assurant la disponibilité et la performance des infrastructures technologiques. - Interagir avec les fournisseurs externes pour la gestion des contrats de maintenance et la résolution d’incidents complexes. **Profil recherché** Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et avez le sens du service client. Vous possédez une solide expérience en support technique, êtes capable de travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes multidisciplinaires. Vous avez une bonne capacité d’analyse, de communication et êtes orienté(e) résultats. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une communauté académique dynamique et engagée. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. - Un package salarial compétitif avec superannuation et avantages sociaux. - La possibilité de contribuer à des projets d’envergure qui impactent directement la communauté universitaire. **Intéressé(e) ?** Consultez la description complète du poste sur notre site et postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe qui place l’innovation et l’excellence au cœur de ses actions.