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Job description
Rejoignez l’équipe dynamique du Deer Park Hotel, une enseigne phare du groupe Endeavour, et devenez le visage accueillant de notre salle de restauration et de notre bar. En tant que Food & Beverage Attendant, vous serez le premier contact avec nos clients, chargé(e) de créer une expérience mémorable à chaque visite. Vous conseillerez les clients sur nos plats et boissons, recommanderez les accords parfaits, et assurerez un service irréprochable du premier verre jusqu’à la fermeture du site. Vous collaborerez également avec l’équipe gaming et wagering lorsque cela est possible, en respectant les exigences légales. Ce poste implique des tâches physiques (manutention de stocks, fûts, livraisons) et requiert une certification RSA valide ainsi une disponibilité flexible.
**Vos missions au quotidien**
- Accueillir les clients avec le sourire, prendre les commandes et les servir avec rapidité et précision.
- Présenter le menu, conseiller les accords mets‑boissons et promouvoir les produits phares du groupe.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de la salle, du bar et des zones de service.
- Gérer les encaissements, les ouvertures et fermetures de caisse, et assurer le respect des procédures de sécurité.
- Soutenir l’équipe gaming et wagering (si vous avez l’âge légal) en assurant un service client de qualité.
- Participer aux réceptions de livraisons, au stockage et à la rotation des stocks (bières, vins, spiritueux, denrées alimentaires).
- Contribuer à l’atteinte des standards de qualité et d’hygiène, ainsi qu’aux objectifs de satisfaction client.
**Profil recherché**
- Excellent relationnel, sens du service et capacité à créer une ambiance conviviale.
- Esprit d’équipe, réactivité et capacité à travailler sous pression.
- Certificat RSA en cours de validité et disponibilité flexible (soirées, week‑ends, jours fériés).
- Expérience dans la restauration, le bar ou le secteur du gaming est un plus, mais la volonté d’apprendre est tout aussi appréciée.
- Bonne condition physique pour la manutention et les déplacements fréquents.
**Ce que nous offrons**
- Possibilités d’évolution au sein du réseau ALH Hotels et du groupe Endeavour.
- Carte de remise exclusive valable dans les hôtels ALH, BWS, Dan Murphy’s et autres marques du groupe.
- Avantages partenaires Woolworths (réductions en magasin, BIG W, etc.).
- Programme de bien‑être Endeavour (EAP) incluant soutien en cas d’incident, conseils nutritionnels, assistance juridique et financière.
- Environnement de travail stimulant où chaque jour apporte son lot de défis et de satisfactions.
Prêt(e) à mettre votre énergie et votre sourire au service d’un lieu apprécié des habitants et des visiteurs ? Postulez dès maintenant et contribuez à faire du Deer Park Hotel un lieu incontournable !
