Ambassadeur·ice des Dons sur Site - Magasin Geelong

Rejoignez Savers, une entreprise engagée qui transforme les dons en opportunités pour les associations à but non lucratif. En tant qu'Ambassadeur·ice des Dons sur Site, vous serez le premier point de contact des donateurs qui apportent leurs « trésors » à notre magasin de Geelong. Vous accueillerez chaque donateur avec chaleur et gratitude, expliquerez l’impact de son don et présenterez les actions de nos partenaires caritatifs. Vous veillerez à la bonne manipulation des dons, à leur tri et à leur stockage dans le respect des normes de sécurité et d’hygiène. Vous collaborerez étroitement avec le Manager de service ou le Capitaine des Dons sur Site pour atteindre les objectifs quotidiens de volume et de qualité, tout en promouvant la mission de Savers : Championner la réutilisation et réduire le gaspillage. Vos missions quotidiennes incluent : - Accueillir et remercier les donateurs, créer une expérience positive qui les incite à revenir ; - Manipuler chaque don avec soin, en respectant les procédures de tri, d’étiquetage et de stockage ; - Informer les clients et les donateurs sur les projets et les besoins des associations partenaires ; - Partager l’histoire et les valeurs de Savers, en soulignant l’impact environnemental et social des dons ; - Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de production journalière (nombre de dons traités, volume de marchandises triées) ; - Contribuer activement à la culture de sécurité du magasin (signalement des risques, respect des consignes). Ce poste est à temps partiel permanent, avec un horaire fixe du mardi au vendredi de 8h00 à 15h00 et le samedi de 8h30 à 16h30 (34 h/semaine). Vous devez être disponible de façon continue sur ces créneaux. Profil recherché : - Sens du service client et capacité à créer un lien de confiance avec les donateurs ; - Expérience dans un environnement dynamique (vente au détail, logistique, entrepôt ou hôtellerie/restauration) ; - Esprit d’équipe, capacité à soutenir les collègues pour atteindre les objectifs communs ; - Ouverture d’esprit et respect de la diversité culturelle et des parcours de chacun ; - Motivation à avoir un impact positif sur la communauté locale ; - Rigueur, organisation et respect des consignes de sécurité. Nous offrons un environnement de travail stimulant où chaque jour compte, la possibilité de développer vos compétences en relation client et en gestion de flux de marchandises, ainsi qu’une immersion dans une mission à forte valeur sociétale. Si vous êtes animé·e par le désir de faire la différence et de promouvoir la réutilisation, postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure Savers.