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Agent de Support Administratif – Gestion des dossiers & IT

Eastern Health Authority · St Peters SA 5069

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Permanent Onsite Mid 🇬🇧 English
Gestion documentaire Support informatique de premier niveau Recrutement et onboarding Microsoft Office Organisation et gestion du temps Communication écrite et orale Service client Résolution de problèmes

Job description

Depuis 1986, Eastern Health Authority (EHA) assure les services de santé publique et environnementale pour cinq conseils locaux du Sud de l'Australie, desservant plus de 173 000 habitants. Rejoignez une petite équipe dynamique qui œuvre chaque jour pour la santé et le bien‑être de la communauté. En tant qu’Agent de Support Administratif, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations corporatives et des services de santé de première ligne. Vous serez le point de contact principal pour la gestion des dossiers, le support informatique de premier niveau, le recrutement, les programmes de vaccination et les tâches administratives générales. Vous évoluerez dans un environnement polyvalent où chaque journée apporte de nouveaux défis et vous permettra d’acquérir des compétences transversales. **Missions principales** - Assurer la tenue à jour des dossiers corporatifs et du personnel, ainsi que la gestion électronique des documents (archivage, indexation, conformité). - Coordonner le support informatique de premier niveau : réception des incidents, résolution de problèmes simples, suivi des tickets et liaison avec les prestataires externes. - Soutenir les processus de recrutement : diffusion des offres, tri des candidatures, organisation des entretiens, onboarding et suivi administratif des nouveaux employés. - Contribuer à la préparation et à la diffusion des documents du Conseil d’administration et du Comité d’audit (rapports, procès‑verbaux, présentations). - Apporter un appui administratif aux cliniques de vaccination et aux initiatives de santé communautaire (gestion des inscriptions, suivi des stocks de vaccins, reporting). - Offrir un service client réactif et professionnel aux partenaires internes et externes, en veillant à la qualité et à la confidentialité des échanges. **Profil recherché** - Expérience confirmée (2 à 4 ans) dans un poste d’administration ou de support aux entreprises. - Excellentes compétences organisationnelles, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et aisance avec les systèmes de gestion électronique de documents. - Aptitude à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe proactif. - Bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit. - Attitude orientée service client et résolution de problèmes. - Volonté d’apprendre de nouveaux outils, processus et responsabilités. - **Atouts** : expérience en gestion de dossiers/contrôle documentaire, support informatique de base, connaissance des exigences de gouvernance et de reporting. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une organisation à mission, où chaque contribution a un impact direct sur la santé publique. - Un environnement de travail collaboratif, avec des possibilités de développement professionnel sur plusieurs fonctions (IT, RH, gestion de projets). - Un équilibre travail‑vie personnelle grâce à des horaires flexibles et à la proximité du site (St Peters, SA). - Des formations continues et un accompagnement pour développer vos compétences techniques et administratives. Rejoignez Eastern Health Authority et participez activement à la protection et à la promotion de la santé de votre communauté.

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Le contrat proposé est un Permanent basé à St Peters SA 5069.

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