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Job description
Jaymel Airconditioning, leader reconnu du secteur de la climatisation et du chauffage en Australie‑Sud, recherche un(e) Coordinateur(trice) Service pour renforcer son équipe dynamique à Holden Hill (SA 5088). Fort d’une histoire de 61 ans, l’entreprise intervient auprès d’une clientèle variée (bureaux, commerces, institutions publiques) en proposant des solutions techniques innovantes, tout en soutenant des actions caritatives locales.
Dans le cadre d’une croissance soutenue, vous serez rattaché(e) directement au Directeur Général et aurez pour mission principale d’organiser et d’optimiser le planning des techniciens sur le terrain. Vous assurerez le lien entre les clients, les fournisseurs, les chefs de projet et les équipes internes afin de garantir le respect des délais, la conformité légale (licences, formations, exigences législatives) et la satisfaction client, pilier de la réputation de Jaymel.
**Missions clés**
- Gérer les appels entrants et sortants (clients, fournisseurs, techniciens) avec professionnalisme.
- Coordonner les interventions techniques en fonction des priorités, des disponibilités et des contraintes légales.
- Collaborer avec les chefs de projet et les responsables service pour planifier les travaux et les interventions d’urgence.
- Suivre les dossiers administratifs : licences, certifications, formations, conformité aux normes de sécurité.
- Produire des rapports de suivi, mettre à jour les bases de données et assurer la traçabilité des interventions.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes et proposer des solutions d’optimisation.
**Profil recherché**
- Excellente gestion du temps et sens de l’organisation.
- Communication écrite et orale irréprochable.
- Rigueur et souci du détail.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement d’un logiciel de planification/CRM.
- Aptitude à travailler sous pression dans un environnement en évolution rapide.
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI stable au sein d’une entreprise historique et en pleine expansion.
- Un bureau moderne situé dans les banlieues nord‑est de Adelaide, avec des espaces de travail collaboratifs.
- Une culture d’entreprise dynamique, où chaque collaborateur est reconnu et encouragé à prendre des initiatives.
- Un environnement de travail convivial, social et orienté résultats.
- Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.
**Comment postuler**
Merci de cliquer sur le bouton **APPLY** et de soumettre votre candidature (lettre de motivation + CV) en un seul fichier Microsoft Word, à l’attention de Joanna Slaven, en mentionnant la référence JO‑2610‑12139. Pour toute question, vous pouvez appeler le (08) 8100 8851.
Rejoignez Jaymel Airconditioning et participez activement à la réussite d’une équipe engagée, où votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction de nos clients et la performance de l’entreprise.
