Customer Service Rep

UPS · Melbourne et périphérie

정규직 ko

Job description

직무 소개

UPS 고객 서비스 팀에서 고객 문의를 전화로 응대하고, 픽업 일정 조정 및 운임·소요 시간 계산을 지원합니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 매일 원활한 서비스를 제공하는 역할입니다.

주요 업무

전화 및 이메일을 통한 고객 문의 응대
픽업 일정 예약 및 조정
운송 요금 및 예상 소요 시간 계산
고객 데이터 입력 및 관리
필요 시 기타 행정 업무 수행

지원 자격

고객 서비스 또는 콜센터 업무 경험자 우대
한국어 구사 능력 필수, 영어 가능자 우대
기본 컴퓨터 활용 능력
팀 협업 및 문제 해결 능력

필수 역량

명확하고 친절한 의사소통 능력
다양한 상황에 대한 빠른 판단력
정확한 데이터 입력 및 관리 능력

제공 혜택

UPS의 글로벌 네트워크와 교육 프로그램 활용
정규직 고용 안정성
복리후생 및 사내 문화 지원

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec UPS.

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Le contrat proposé est un 정규직 basé à Melbourne et périphérie.

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Published 2 months ago

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