Conseiller(ère) Clientèle Luxe – Boutique Flagship à Sydney

Rejoignez Miller Leith Melbourne, maison de mode de luxe reconnue mondialement pour son innovation, sa modernité et son audace créative. Implantée au cœur du CBD de Sydney, notre boutique phare offre une expérience de vente haut de gamme à une clientèle exigeante et internationale. En tant que Conseiller(ère) Clientèle Luxe, vous serez l’ambassadeur(trice) de la marque, garantissant un service d’exception et une expérience client mémorable. Vous développerez des relations authentiques avec les clients, comprendrez leurs goûts et leurs besoins pour proposer des conseils de style personnalisés et des sélections de produits exclusives. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique, contribuant à l’atteinte des objectifs de vente grâce à une approche centrée sur le client, le conseil en style et une connaissance approfondie des collections. Vos missions principales incluent : • Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme, en respectant les standards de service du luxe. • Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels grâce à une stratégie de clienteling proactive. • Construire et fidéliser une base de clients privilégiés, assurer le suivi post‑achat et organiser des rendez‑vous personnalisés. • Maîtriser l’ensemble des collections, nouveautés saisonnières et pièces iconiques afin de conseiller avec expertise. • Contribuer à la mise en valeur visuelle de la boutique en respectant les guidelines de merchandising. • Collaborer avec les équipes de marketing et de communication pour promouvoir les événements exclusifs et les lancements de produits. • Rester à l’affût des tendances mode, des mouvements culturels et des attentes de la clientèle de luxe. Profil recherché : • Expérience confirmée (2 à 5 ans) dans la vente de mode luxe, idéalement dans le prêt‑à‑porter ou les accessoires. • Historique de performance commerciale solide dans un environnement premium. • Aptitude à créer des relations durables et à offrir un service client sur‑mesure. • Sens aigu de la mode, connaissance des tendances et capacité à conseiller en styling. • Excellentes compétences en communication, écoute active et présentation impeccable. • Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide, exigeant et à forte affluence. • Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’une seconde langue (ex. français, mandarin) est un plus. • Attitude positive, esprit d’équipe et sens du détail. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans une boutique emblématique, d’évoluer au sein d’une marque internationale et de développer votre carrière dans le secteur du luxe. Si vous êtes passionné(e) par la mode, le service d’excellence et que vous avez le désir de contribuer au succès d’une maison de renom, postulez dès maintenant.