Ambassadeur·ice des Dons – Magasin Footscray

Rejoignez Savers, le leader australien du recyclage et de la seconde main, et devenez le visage de notre engagement sociétal au magasin de Footscray. En tant qu’Ambassadeur·ice des Dons, vous serez le premier contact des donateurs qui souhaitent offrir leurs « trésors » à nos partenaires à but non lucratif. Vous accueillerez chaque donateur avec chaleur, gratitude et professionnalisme, en expliquant concrètement l’impact de son geste sur la communauté et en faisant le lien avec les projets de nos associations partenaires. Vous contribuerez ainsi à renforcer la notoriété de Savers, à encourager le réemploi et à soutenir les initiatives locales. **Vos missions au quotidien** - Accueillir les donateurs, les remercier et les guider dans le processus de dépôt des dons. - Manipuler chaque objet avec soin, le trier et le préparer pour le transport vers nos partenaires. - Sensibiliser les donateurs et les clients aux bénéfices du réemploi et aux actions menées par nos associations partenaires. - Partager l’histoire et les valeurs de Savers, en incarnant notre mission « Champion Reuse ». - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du magasin pour atteindre les objectifs de volume quotidien. - Veiller au respect des consignes de sécurité et aux bonnes pratiques d’hygiène. - Contribuer aux initiatives d’amélioration continue du service client et du processus de dons. **Profil recherché** - Disponibilité à temps partiel, du lundi au samedi, entre 7h30 et 21h00. - Esprit d’équipe prononcé et capacité à soutenir les collègues pour atteindre les objectifs communs. - Expérience dans un environnement dynamique (retail, entrepôt, restauration, hôtellerie, etc.). - Ouverture d’esprit et respect de la diversité : vous appréciez les parcours différents et savez créer un climat d’inclusion. - Motivation à avoir un impact positif sur la communauté et à contribuer à la mission environnementale de Savers. - Sens du service client : vous êtes capable de délivrer une expérience mémorable à chaque interaction. - Curiosité et volonté d’apprendre : vous cherchez constamment à optimiser vos pratiques et à proposer des améliorations. - Intégrité et sens des responsabilités : vous agissez toujours dans le respect des valeurs de l’entreprise. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant où chaque jour compte pour la planète. - Des opportunités de formation interne sur le recyclage, la gestion des dons et le service client. - Un salaire compétitif et des avantages liés à la culture d’entreprise (programme de reconnaissance, événements d’équipe, etc.). - La possibilité d’évoluer vers des postes à responsabilité au sein du réseau national Savers. Vous êtes prêt·e à faire la différence et à rejoindre une équipe passionnée ? Postulez dès maintenant et participez à la transformation du quotidien en une aventure durable.