Agent(e) de Services aux Clients – Housekeeping (York On Lilydale)

Rejoignez le groupe Endeavour, leader du secteur de l'hôtellerie et de la distribution, en tant qu'Agent(e) de Services aux Clients – Housekeeping au sein de notre établissement York On Lilydale. Vous serez le garant de la propreté et du confort de nos chambres, offrant à chaque client une expérience « home away from home ». **Vos missions au quotidien** - Appliquer les plannings de nettoyage quotidiens, hebdomadaires et mensuels afin de maintenir les standards de qualité les plus élevés. - Identifier et signaler les besoins de réparation ou d'entretien aux équipes de maintenance et au responsable du publican. - Collaborer étroitement avec le Front Office pour répondre aux demandes spéciales des clients (préparations de chambre, aménagements particuliers, etc.). - Manipuler et déplacer du matériel (stocks, fûts, livraisons) en respectant les consignes de sécurité et les bonnes pratiques de manutention. - Veiller à la présentation impeccable des espaces communs et des chambres, en portant une attention particulière aux détails (linge, équipements, produits d’accueil). **Profil recherché** - Sens aigu du détail et capacité à rendre chaque chambre impeccable et accueillante. - Fiabilité, ponctualité et grande adaptabilité aux exigences d’un environnement dynamique. - Motivation à travailler en équipe et à contribuer à la satisfaction client. - Aptitude physique à réaliser des tâches de manutention et de levage en toute sécurité. - Expérience préalable en housekeeping ou dans un poste similaire souhaitée, mais les candidats motivés et rigoureux sont les bienvenus. **Ce que nous offrons** - Possibilité d’évolution de carrière au sein du réseau ALH Hotels et du groupe Endeavour. - Carte de remise exclusive valable dans les hôtels ALH, BWS, Dan Murphy’s et autres marques du groupe. - Avantages partenaires Woolworths : réductions dans les supermarchés Woolies et chez BIG W. - Programme de bien‑être Endeavour Wellbeing Support (EAP) incluant soutien en cas d’incident, conseils nutritionnels, assistance juridique, financière et familiale. - Environnement de travail stimulant où chaque collaborateur peut laisser son empreinte et grandir professionnellement. **Processus de recrutement** Dans le cadre de notre engagement en matière de responsabilité et de sécurité, les candidats devront passer des vérifications de diligence (dont un contrôle national de police). Si vous êtes prêt(e) à faire briller nos chambres et à offrir un séjour mémorable à nos clients, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée où votre talent sera reconnu et valorisé.