New
Job description
Rejoignez Compass Group Australia, leader mondial des services de restauration et de facilities management, en tant que **Supervisor Administration** sur le site FIFO de Brisbane. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, assurant la gestion complète de l’accueil, de la logistique de voyage, des systèmes d’hébergement et de l’ensemble des tâches administratives quotidiennes. Vous serez le pilier central entre le site management, les équipes de terrain et les parties prenantes externes, garantissant un service client irréprochable et une efficacité opérationnelle optimale.
**Missions principales**
- Supervision de l’accueil (front desk) et coordination des réservations d’hébergement via le système dédié.
- Gestion des déplacements (réservations de vols, transferts, visas) pour le personnel sur site.
- Administration générale : traitement du courrier, gestion des documents, suivi des indicateurs de performance.
- Encadrement et formation d’une équipe de 5 à 8 administrateurs et agents d’accueil ; délégation des tâches et suivi de la qualité du service.
- Participation aux activités de retail du site : service client, prise de commandes, caisse, inventaires de stock.
- Collaboration étroite avec les départements logistique, ressources humaines et opérations pour optimiser les processus administratifs.
- Reporting quotidien et hebdomadaire auprès du site manager.
**Profil recherché**
- Expérience avérée (3 ans minimum) en supervision d’équipes administratives, idéalement dans un environnement FIFO ou de site isolé.
- Certificat III en Business ou équivalent (souhaitable).
- Maîtrise d’un système de réservation d’hébergement (ex. Mews, Opera) et bonne connaissance du secteur de l’hôtellerie/tourisme.
- Compétences avancées sur la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et capacité à produire des rapports précis.
- Rigueur exceptionnelle dans la saisie de données et le suivi des dossiers.
- Excellent relationnel, sens du service client et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (personnel de terrain, direction, fournisseurs).
- Organisation, gestion du temps et capacité à travailler sous pression sur des horaires 8 x 6 (10 h par jour).
**Ce que nous offrons**
- Salaire de base de 95 000 AUD + superannuation, logement et repas fournis sur le site.
- Environnement de travail soutenu par les meilleures pratiques d’une multinationale.
- Opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein du groupe Compass.
- Package de rémunération complet incluant des avantages sociaux, assurance santé et programme de bien‑être.
- Expérience unique de travail dans des sites reculés, avec une équipe soudée et des projets à forte valeur ajoutée.
Vous êtes prêt à relever le défi et à contribuer au succès d’un site stratégique en Australie ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une aventure professionnelle enrichissante.
