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Job description
St John WA, acteur majeur de la santé et des services d’urgence en Australie occidentale depuis 1922, recherche un(e) Compliance Officer pour renforcer son équipe Patient Safety & Quality. Rattaché(e) à la direction de la conformité et basé(e) à Belmont, vous travaillerez à temps partiel (0,8 FTE) dans un environnement dynamique où la sécurité des patients et la qualité des soins sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Assurer le suivi et le contrôle de la conformité réglementaire (normes de santé, exigences de la privacy, législation du secteur public).
- Contribuer aux activités d’assurance interne : audits, revues de processus, analyses de risques et recommandations d’amélioration.
- Gérer le portefeuille des plaintes et des enquêtes, en coordination avec les équipes cliniques et opérationnelles, afin de garantir une résolution efficace et conforme aux exigences légales.
- Participer à la gouvernance des politiques : rédaction, mise à jour et diffusion des procédures, suivi de leur application.
- Soutenir les projets de gestion de la qualité (KPIs, tableaux de bord, reporting) et proposer des actions correctives.
- Collaborer avec les services informatiques pour assurer la conformité en matière de protection des données et de gouvernance de l’information.
**Profil recherché**
- Diplôme en droit, santé publique, gestion des risques ou équivalent.
- Expérience de 2 à 4 ans en conformité, audit ou assurance qualité, idéalement dans le secteur de la santé ou des services publics.
- Bonne connaissance des cadres réglementaires australiens (AHRA, Privacy Act, ISO 9001, etc.) et des exigences de confidentialité des données.
- Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction de rapports clairs et structurés.
- Sens du service, esprit d’équipe et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (cliniciens, managers, volontaires).
- Maîtrise de l’anglais professionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à temps partiel au sein d’une organisation à but non lucratif reconnue pour son impact social.
- Des opportunités de développement professionnel (formations internes, certifications en conformité et qualité).
- Un environnement de travail collaboratif où chaque contribution améliore la sécurité et le bien‑être des patients à travers tout l’État.
- Un package salarial compétitif, aligné sur le marché australien, avec des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, possibilités de télétravail ponctuel).
Rejoignez St John WA et participez activement à la protection de la santé publique tout en développant votre expertise en conformité et gouvernance dans un contexte de soins critiques.
