Ambassadeur·rice du Centre de Donation – Moorabbin

Rejoignez Savers, une entreprise engagée qui transforme les dons en opportunités pour les associations à but non lucratif. En tant qu’Ambassadeur·rice du Centre de Donation de notre magasin de Moorabbin, vous serez le premier contact des donateurs et le garant de l’expérience Savers. Vous accueillerez les donateurs, les remercierez chaleureusement et les informerez sur l’impact de leurs dons. Vous manipulerez chaque objet avec le plus grand soin, veillerez à la conformité des procédures de tri et de stockage, et contribuerez à atteindre les objectifs de production quotidiens de l’équipe. Vous jouerez également un rôle clé dans la promotion de notre mission « Champion Reuse » en partageant l’histoire de Savers et en sensibilisant le public aux actions de nos partenaires associatifs. Vos missions principales : - Accueillir, remercier et conseiller les donateurs sur le processus de donation. - Manipuler, trier et stocker les dons en respectant les normes de sécurité et de qualité. - Informer les clients et les visiteurs sur les projets et les besoins des associations partenaires. - Atteindre les objectifs de volume de dons et de productivité fixés par le manager. - Contribuer à la culture de sécurité du magasin (signalement des risques, respect des consignes). - Participer aux réunions d’équipe et aux formations internes pour améliorer continuellement le service. Profil recherché : - Disponibilité pour des horaires flexibles à temps partiel (lundi à dimanche, 9h‑21h). - Esprit d’équipe prononcé et capacité à soutenir les collègues pour atteindre les objectifs communs. - Expérience dans un environnement dynamique (vente au détail, entrepôt, restauration ou service client). - Sensibilité à la diversité et capacité à valoriser les différences culturelles et personnelles. - Motivation à créer un impact positif sur la communauté et à soutenir les causes locales. - Orientation client forte : offrir une expérience mémorable à chaque interaction. - Curiosité et volonté d’apprendre, d’innover et d’optimiser les processus. - Intégrité et engagement à agir de manière éthique et responsable. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant où chaque jour apporte de nouveaux défis. - La possibilité de contribuer directement à des projets à but non lucratif. - Des formations continues et des opportunités d’évolution au sein du groupe Savers. - Une équipe bienveillante et inclusive qui valorise le bien‑être de ses membres. - Un salaire compétitif et des avantages sociaux adaptés au temps partiel. Si vous êtes passionné·e par le service client, le recyclage et l’impact social, rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui transforme les dons en changements durables.