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Job description
Rejoignez Queensland Health, un acteur majeur du secteur de la santé en Australie, en tant que Team Leader au sein de l’équipe Rostering, Establishment and Systems du Sunshine Coast Hospital and Health Service. Vous serez le pilier opérationnel qui guide et soutient les Roster Support Officers (AO3 et AO4) afin d’assurer la continuité et la qualité des services de planification des effectifs.
**Vos missions principales**
- Piloter le traitement des changements de planning, garantir le respect des délais et assurer une paie précise pour l’ensemble du personnel soignant.
- Allouer les tâches aux membres de l’équipe, suivre leur avancement et intervenir en cas de besoin pour maintenir la fluidité des opérations.
- Être l’expert des processus IWFM (Electronic Rostering) : maîtriser les flux, identifier les points d’amélioration et proposer des solutions d’optimisation.
- Animer les réunions d’engagement client, conseiller les managers de ligne sur les meilleures pratiques de planification et communiquer les exigences réglementaires.
- Contribuer activement aux projets d’amélioration continue, en apportant des idées innovantes pour augmenter l’efficacité et la satisfaction des usagers internes.
- Encadrer, former et développer les compétences des Senior Roster Support Officers et des Roster Support Officers, en veillant à la conformité aux politiques de Queensland Health.
**Ce que nous offrons**
- Un package salarial attractif jusqu’à 139 030 AUD par an (salaire de base 111 993‑121 853 AUD + contributions patronales, charge de superannuation 12,75 % et prime de congés payés 17,5 %).
- Un environnement de travail basé sur des valeurs fortes : respect, équité, droits humains et bien‑être des patients et des collaborateurs.
- Des opportunités de formation continue et de progression de carrière au sein d’un réseau de santé reconnu.
- Un poste en CDI, en présentiel sur la Sunshine Coast, avec la possibilité de travailler dans un cadre moderne et collaboratif.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 à 8 ans) dans la gestion de plannings, la coordination d’équipes ou le support opérationnel dans le secteur de la santé ou d’un environnement similaire.
- Connaissance approfondie des systèmes de planification électronique (IWFM ou équivalent) et des exigences légales liées aux horaires de travail.
- Aptitudes avérées en leadership, gestion de projet et amélioration continue.
- Excellentes compétences en communication, capacité à travailler avec des parties prenantes variées (managers, personnel clinique, fournisseurs).
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à prendre des décisions rapides et éclairées.
**Rejoignez-nous**
Si vous êtes passionné(e) par l’optimisation des processus de santé, que vous avez un fort esprit d’équipe et que vous souhaitez contribuer à la qualité des soins en soutenant les équipes cliniques, postulez dès maintenant et participez à la mission de Queensland Health : offrir des soins de santé de classe mondiale à la communauté.
*Les candidatures seront conservées pendant 12 mois. Seules les candidatures provenant de candidats seront acceptées.*
