Employé(e) d'Accueil Gaming – Country Club Tasmania

Rejoignez le Country Club Tasmania, un site emblématique de 300 acres situé à quelques minutes du centre-ville de Launceston. En pleine expansion avec le nouveau precinct de divertissement The Range et un parcours de golf champion qui ouvrira ses portes à l’été 2026/2027, vous intégrerez une équipe dynamique au cœur d’un environnement mêlant hébergement, restauration, jeux et loisirs. En tant qu’Employé(e) d’Accueil Gaming, vous serez le premier contact des clients sur le floor de jeux. Vous contribuerez à créer une expérience mémorable grâce à un service client irréprochable, en répondant aux questions, en guidant les visiteurs vers les machines et en veillant à la sécurité et à la propreté de l’espace. Vous assurerez également la surveillance du floor, le respect des protocoles de sécurité et la remontée rapide de tout dysfonctionnement technique. Vos missions quotidiennes : - Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services du club. - Surveiller le floor de jeux en appliquant les procédures de sécurité et de conformité. - Maintenir la propreté et l’accessibilité des machines, veiller à ce que les zones de jeu restent sûres et accueillantes. - Signaler immédiatement toute anomalie ou panne aux équipes techniques. - Contribuer à l’ambiance positive du club en adoptant une attitude professionnelle et enthousiaste. Profil recherché : - Attitude positive, sens de l’initiative et excellentes compétences en communication. - Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler sur différents créneaux, y compris les nuits, les week‑ends et les jours fériés. - Expérience ou passion pour le service client dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration ou du divertissement. - Être âgé(e) de 18 ans ou plus et être en mesure d’obtenir le certificat Responsible Conduct of Gaming (RCG) ainsi que la licence de jeu. - Capacité à passer les contrôles de pré‑emploi et les vérifications continues. Ce que nous offrons : - Repas gratuits pour le personnel à chaque service (plats chauds, bar à salades, douceurs). - Parking gratuit sur le site. - Uniformes fournis, lavés et entretenus. - Planning flexible sur 7 jours, incluant nuits, week‑ends et jours fériés. - Réductions Federal Group sur nos établissements hôteliers et touristiques ainsi que chez nos partenaires externes. - Opportunités de formation et d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance. Si vous êtes motivé(e) par le contact client, le travail d’équipe et l’univers du gaming, postulez dès maintenant pour rejoindre une aventure passionnante au Country Club Tasmania.