Conseiller(ère) en dépendances (Alcool & Drogues) – CDI

Rejoignez Queensland Health en tant que Conseiller(ère) au sein du service Adis 24/7 Alcohol and Drug Support. Vous interviendrez principalement par téléphone et via des plateformes en ligne pour offrir des services de dépistage, d’information, de conseil, d’orientation et de consultation aux personnes, familles, professionnels de santé et membres de la communauté recherchant un soutien face aux problématiques liées à l’alcool et aux drogues dans tout le Queensland. Dans un environnement de travail stimulant et collaboratif, vous serez chargé(e) de : - Réaliser des entretiens téléphoniques et virtuels structurés, incluant le dépistage, le conseil motivationnel et la planification d’interventions adaptées aux besoins du client. - Fournir des informations actualisées sur les traitements de l’alcool, du tabac et des autres substances, en appliquant les meilleures pratiques basées sur les données probantes. - Gérer les référencements vers des services spécialisés (santé, assistance sociale, justice) en utilisant les bases de données électroniques et en maintenant des partenariats solides avec les parties prenantes. - Contribuer à l’amélioration continue du service en participant à la collecte de données, à l’analyse des indicateurs de performance et à la rédaction de rapports de qualité. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes multidisciplinaires pour assurer la cohérence des interventions et le suivi des parcours de soins. Profil recherché : - Diplôme en travail social, psychologie, santé publique ou formation équivalente. - Minimum 2 ans d’expérience en conseil ou en soutien aux personnes présentant des troubles liés à la consommation de substances, idéalement dans un contexte téléphonique ou à distance. - Maîtrise des techniques d’entretien motivationnel, de dépistage et d’évaluation des risques. - Excellentes compétences communicationnelles, empathie et capacité à gérer des situations émotionnellement complexes. - Bonne connaissance des dispositifs de santé et d’aide sociale australiens, ainsi que des procédures de signalement et de confidentialité. - Aptitude à travailler de façon autonome tout en étant un membre actif d’une équipe. Nous offrons : - Un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif et des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, formation continue). - Un environnement de travail hybride (possibilité de télétravail partiel) favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Des opportunités de développement professionnel grâce à des formations certifiantes et à la participation à des projets de recherche. - Un soutien fort de la direction et des collègues, avec des programmes de mentorat et de bien‑être au travail. Si vous êtes passionné(e) par la prévention des dépendances et désirez contribuer à améliorer la santé et le bien‑être des communautés du Queensland, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.