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Job description
Rejoignez DCC Industry Group en tant qu'Agent Administratif, le premier point de contact chaleureux pour les visiteurs et les appelants. Vous assurerez le bon fonctionnement de la réception et des opérations de bureau tout en apportant un soutien administratif essentiel à l'équipe de santé alliée et aux différents services de l'organisation.
**Vos missions principales**
- Accueillir les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, garantir une zone de réception ordonnée et professionnelle.
- Coordonner les rendez‑vous, les réservations, les demandes d'admission et les tâches administratives quotidiennes.
- Soutenir les professionnels de santé alliée dans la gestion des plannings, la communication avec les clients et le suivi des dossiers.
- Établir des relations cordiales et professionnelles avec les clients, leurs familles, les prestataires et les parties prenantes.
- Traiter les factures et les paiements conformément aux procédures internes de DCC.
- Gérer les fournitures de bureau, le courrier, les livraisons et la réservation des salles de réunion.
- Maintenir des dossiers précis, sécuriser les informations sensibles et respecter les exigences de confidentialité.
- Contribuer à l’onboarding, à l’organisation de réunions, d’événements et à l’amélioration continue des processus administratifs.
**Profil recherché**
- Expérience avérée en réception ou en administration, avec un sens aigu du service client.
- Excellent sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en restant calme et attentif aux détails.
- Compétences communicationnelles solides, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams).
- Proactivité et capacité à résoudre les problèmes administratifs quotidiens de façon autonome.
- Une expérience dans le secteur de la santé, des services de santé alliée ou des services communautaires est un atout majeur.
- Permis de conduire australien en cours de validité.
- Disponibilité pour obtenir les vérifications de sécurité requises ainsi que les certifications de premiers secours et de RCR.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire annuel de 65 000 $ AUD + superannuation, compétitif dans le secteur.
- Un poste à temps plein, combinant accueil, gestion de bureau et soutien aux services de santé.
- Une équipe administrative bienveillante, propice à l’apprentissage et à la collaboration.
- La possibilité de créer des liens avec les clients, leurs familles et les collègues à travers tout le groupe DCC.
- Un environnement où vos idées d’amélioration des processus sont encouragées et valorisées.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain, l’efficacité administrative et le désir de contribuer à la santé et au bien‑être de la communauté, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.
