New
Job description
Rejoignez SIXT Australia, filiale du groupe NRMA, et participez à la transformation de la location automobile en une expérience mémorable. En tant que Superviseur(e) de la zone de lavage basé(e) à l'aéroport de Cairns, vous serez le garant de la présentation impeccable de chaque véhicule, reflet de notre promesse "SIXT Star Service". Sous la responsabilité directe du Responsable de zone, vous assurerez le bon déroulement quotidien des opérations de lavage, d’inspection et de préparation des véhicules, tout en veillant à la sécurité et à la conformité des procédures.
**Vos missions principales**
- Garantir que chaque véhicule soit présenté selon les standards les plus élevés de SIXT, offrant ainsi une expérience client exceptionnelle.
- Organiser, superviser et contrôler les activités de lavage, d’inspection et de préparation des véhicules, en assurant la disponibilité optimale du parc automobile.
- Encadrer, former et motiver une équipe de techniciens de lavage, en favorisant la montée en compétences et le respect des bonnes pratiques.
- Promouvoir une culture de sécurité : identifier les risques, appliquer les procédures HSE et intervenir rapidement en cas d’incident.
- Optimiser les flux de travail : analyser les performances, proposer des améliorations et gérer les ressources (matériel, produits, temps) de façon efficiente.
- Assurer le respect des politiques internes, des normes de conformité et des exigences légales liées à la manipulation des véhicules et des produits de nettoyage.
- Gérer les priorités quotidiennes, déléguer les tâches et garantir le respect des délais de mise à disposition des véhicules.
- Contribuer aux rapports d’activité, aux indicateurs de performance (KPIs) et aux audits qualité.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (3 à 5 ans) dans la gestion d’équipes opérationnelles, idéalement dans le secteur automobile, la logistique ou le nettoyage industriel.
- Aptitudes avérées en leadership : capacité à inspirer, coacher et développer une équipe performante.
- Connaissance des procédures de lavage automobile, des normes de qualité et des exigences de sécurité (HSE).
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et capacité à travailler en transversal avec les services opérationnels, la maintenance et le service client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes de suivi de production.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour travailler selon les besoins de l’aéroport (horaires flexibles, week‑ends et jours fériés).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein au sein d’une entreprise dynamique, reconnue pour son excellence service.
- Un environnement de travail stimulant à l’aéroport de Cairns, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe NRMA/SIXT.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages (voiture de fonction, formation continue, programme de reconnaissance).
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la qualité et le bien‑être des collaborateurs.
Vous êtes passionné(e) par la qualité, le service client et le management d’équipes ? Rejoignez-nous et participez à la création d’expériences de mobilité inoubliables !
