Senior Service & Support Engineer – Support Technique Global

Rejoignez une entreprise leader mondial dans les technologies de sécurité électro‑mécanique en tant que Senior Service Engineer. Vous serez le pilier technique qui assure la disponibilité continue des systèmes de détection utilisés par les aéroports, ports et agences frontalières à travers le monde. Basé à Sydney ou n’importe où sur la côte Est, vous travaillerez principalement à distance, tout en intervenant sur site en Australie ou à l’international lorsque cela est nécessaire. **Vos missions principales** - Fournir un support technique de haut niveau aux équipes d’ingénierie service réparties dans le monde entier. - Analyser, diagnostiquer et résoudre des pannes complexes à distance, en guidant les techniciens sur le terrain vers des solutions rapides et fiables. - Réaliser des interventions de service et d’installation sur site (Australie et déplacements à l’étranger) selon les besoins du client. - Participer à une rotation d’astreinte (environ 1 semaine sur 4) assurant un support 24 h/24 aux équipes globales ; hors période d’astreinte, vous travaillez selon les horaires d’affaires australiens. - Partager vos connaissances, former et faire monter en compétence les ingénieurs juniors et les équipes locales. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience en tant que Service Engineer, idéalement sur des équipements électro‑mécaniques, électroniques ou d’imagerie. - Solides compétences en recherche de pannes et capacité à diagnostiquer des problèmes complexes à distance. - Excellente communication orale et écrite, calme et méthodique sous pression. - Autonomie et capacité à travailler depuis un bureau à domicile équipé d’une connexion fiable. - Disponibilité pour des déplacements ponctuels nationaux et internationaux. - Une expérience avec les systèmes à rayons X, les équipements de dépistage de sécurité ou les appareils d’imagerie médicale constitue un atout majeur. **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive et package salarial compétitif. - Poste en CDI avec stabilité à long terme au sein d’une organisation de renommée mondiale. - Travail 100 % à distance (hors déplacements obligatoires) avec des horaires standards hors période d’astreinte. - Possibilité de développer votre expertise technique tout en influençant la performance d’équipes globales. - Environnement de travail stimulant, reconnu pour son innovation et son impact sur la sécurité internationale. Prêt à relever le défi et à contribuer à la sécurité globale grâce à votre expertise technique ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre savoir-faire est valorisé et où chaque jour compte pour protéger le monde.