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Consultant(e) en Emploi – Programme Workforce Australia (Full‑time)

APM · North Melbourne

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Permanent Onsite Mid 🇬🇧 English
Communication Écoute active Gestion de projet Accompagnement professionnel Créativité Analyse de besoins Médiation Utilisation d'outils bureautiques Sens du service client

Job description

Rejoignez APM, un groupe international de plus de 16 000 collaborateurs présent dans 11 pays, et contribuez à transformer la vie des personnes en recherche d’emploi. En tant que Consultant(e) en Emploi au sein du programme Workforce Australia (WFA) basé à North Melbourne (VIC), vous serez le moteur d’un accompagnement personnalisé qui place chaque participant au cœur d’un parcours d’insertion durable. **Vos missions principales** - **Identifier les opportunités** : analyser les profils des participants, leurs compétences, leurs aspirations et les besoins du marché du travail afin de créer des correspondances précises entre candidats et employeurs. - **Accompagner le développement personnel** : animer des ateliers de renforcement de la confiance, de rédaction de CV, de préparation aux entretiens et de gestion du stress, afin que chaque participant se sente prêt à relever son nouveau défi professionnel. - **Concevoir des solutions innovantes** : proposer des stratégies sur‑mesure pour lever les obstacles à l’emploi (barrières linguistiques, compétences techniques, accessibilité) et travailler en étroite collaboration avec les employeurs pour adapter les postes aux profils. - **Suivi et évaluation** : assurer le suivi post‑placement, mesurer les indicateurs de succès (taux de rétention, satisfaction des employeurs et des participants) et contribuer à l’amélioration continue du programme. - **Promouvoir la diversité et l’inclusion** : défendre une approche inclusive où chaque individu, quel que soit son parcours ou ses capacités, bénéficie d’une chance équitable de réussir. **Profil recherché** - Sens aigu de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à créer des relations de confiance avec des publics variés (participants, employeurs, partenaires). - Esprit d’innovation : capacité à concevoir des solutions créatives face aux défis d’insertion. - Expérience antérieure dans les secteurs de la vente, du retail, du centre d’appels, de l’hôtellerie, du conseil, du développement commercial ou de l’administration, avec une forte orientation service client. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des plateformes de gestion de candidatures. - Diplôme en ressources humaines, travail social, psychologie, ou expérience équivalente reconnue. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à North Melbourne, avec la possibilité de télétravail ponctuel. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale engagée. - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein du groupe APM. - Un package salarial compétitif et des avantages sociaux attractifs. Si vous êtes animé(e) par la volonté d’impacter positivement la société, que vous avez le goût du challenge et que vous croyez fermement en l’inclusion, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique et faire la différence !

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un Permanent basé à North Melbourne.

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