Agent Administratif (Temps Partiel) – Queensland Health

Rejoignez Queensland Health en tant qu'Agent Administratif (Casual) et apportez votre expertise au service d’une équipe multidisciplinaire dynamique. Vous serez le garant d’un soutien administratif de haute qualité, assurant la continuité des services même en période de forte activité ou d’imprévus. **Missions principales** - Fournir un service client professionnel, réactif et empathique aux patients, visiteurs et collègues. - Assurer la gestion quotidienne des dossiers, la planification des rendez‑vous, la rédaction de comptes‑rendus et la mise à jour des bases de données. - Couvrir les absences planifiées, non planifiées ou d’urgence, en respectant les exigences d’un roulement 24/7 avec préavis court. - Contribuer à des projets temporaires ou de réaménagement, en apportant un soutien administratif ciblé. - Appliquer les procédures de Queensland Health et les standards NSQHS, notamment en matière d’équité en santé et de prise en compte des besoins des peuples autochtones. **Profil recherché** - Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à faire preuve d’empathie et de patience. - Sens aigu du service client et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Autonomie, rigueur et sens du jugement pour garantir la qualité du travail fourni. - Adaptabilité face aux changements et volonté d’améliorer continuellement les processus. - Connaissance des outils bureautiques (MS Office, systèmes de gestion de dossiers médicaux) et aisance avec les nouvelles technologies. **Valeurs et engagement** Vous partagerez les valeurs de Metro North Health : intégrité, respect, collaboration et excellence. Vous contribuerez activement à l’agenda d’équité en santé, en soutenant les actions visant à éliminer les discriminations raciales, à améliorer l’accès aux soins et à promouvoir des services culturellement sécurisés. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une organisation reconnue pour son excellence en santé. - Des horaires flexibles adaptés à votre disponibilité, avec la possibilité de travailler en soirée ou le week‑end selon les besoins du service. - Une formation continue et des opportunités de développement professionnel. - Un salaire compétitif selon le barème du secteur public australien. **Poste à pourvoir immédiatement** – Si vous êtes motivé(e) par le service public, que vous avez le sens du détail et que vous aimez travailler dans un contexte dynamique, nous vous invitons à postuler dès maintenant.