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Job description
Rejoignez Restaurant Associates, filiale de Compass Group Australia, et pilotez l’excellence de l’hospitalité en milieu professionnel pour des clients corporatifs de prestige. En tant qu’Operations Manager, vous serez d’abord dédié pendant six mois à la gestion d’un site phare d’un grand groupe financier, où vous conduirez la transformation du service de restauration et de l’expérience workplace. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la qualité du produit et du bien‑être des équipes, tout en veillant à la rentabilité (budget, P&L) et à la conformité (sécurité alimentaire, WHS). Après cette période, vous élargirez votre périmètre à un portefeuille multi‑sites, en soutenant le Key Account Manager et en participant à la stratégie globale de Restaurant Associates.
**Missions principales**
- Piloter l’expérience workplace : optimiser l’occupation des espaces, créer des activations hospitality qui renforcent l’attractivité des lieux de travail.
- Développer des partenariats solides avec les clients, en étant présent chaque semaine pour comprendre leurs besoins et transformer les retours en innovations concrètes.
- Manager et inspirer des équipes diversifiées, en favorisant une culture « people‑first » et en assurant le développement des compétences.
- Gérer les budgets, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d’action pour améliorer la rentabilité.
- Garantir le respect des normes de sécurité alimentaire et de santé au travail.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion multi‑site dans l’hospitalité (restaurant, café, services de restauration d’entreprise).
- Leadership orienté personnes, capable de motiver et de développer des équipes.
- Solide sens commercial avec expérience de gestion de budgets et de P&L.
- Maîtrise des exigences en matière de sécurité alimentaire et de WHS.
- Atout : expérience à la fois en hospitality d’entreprise et en street‑level (high‑street) ainsi qu’une capacité à innover et à piloter le changement.
**Pourquoi nous rejoindre**
- Intégrez l’une des plus dynamiques équipes d’hospitalité d’Australie, avec des perspectives d’évolution rapide vers des responsabilités plus larges.
- Travaillez au cœur du Sydney CBD, auprès de clients de renom et d’équipes passionnées.
- Contribuez à façonner l’avenir du workplace hospitality, en combinant service de qualité, innovation et impact business.
- Environnement de travail stimulant, axé sur la collaboration, la créativité et le développement professionnel.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site (onsite) à Sydney.
- Un package salarial compétitif et des avantages attractifs.
- Des opportunités de formation continue et de progression de carrière au sein du groupe Compass.
- Une culture d’entreprise qui valorise l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et le bien‑être des collaborateurs.
Prêt(e) à relever le défi et à transformer l’expérience workplace ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Restaurant Associates !
