Réceptionniste (CDI) – Premier point de contact – Melbourne

Nexia Melbourne, cabinet de conseil reconnu pour son expertise en stratégie, finance et transformation digitale, recherche un(e) Réceptionniste professionnel(le) pour assurer l’accueil et la gestion administrative de ses deux sites stratégiques : Caulfield et le CBD de Melbourne. En tant que visage de l’entreprise, vous serez le premier point de contact des clients, visiteurs et partenaires, garantissant une expérience d’accueil irréprochable et reflétant les valeurs d’excellence, de réactivité et de convivialité de Nexia. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement les visiteurs, gérer les enregistrements, délivrer les badges de sécurité et orienter les flux de personnes vers les interlocuteurs appropriés. - Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les demandes, prendre les messages et assurer le suivi dans les meilleurs délais. - Gérer les agendas des salles de réunion, planifier les réservations, préparer les espaces (matériel, boissons, supports) et veiller à la ponctualité des réunions. - Assurer le support d’hospitalité : accueil des clients, coordination des services de restauration, gestion des livraisons et des besoins logistiques ponctuels. - Coordonner la distribution du courrier interne et externe, le suivi des colis et la gestion des fournitures de bureau. - Maintenir la propreté, l’ordre et la présentation des espaces partagés (hall, zones d’attente, salles de réunion) en collaboration avec les équipes facilities. - Contribuer à la communication interne en diffusant les informations importantes (annonces, événements, procédures) via les outils collaboratifs. - Soutenir les équipes administratives dans des tâches ponctuelles (préparation de dossiers, saisie de données, archivage). **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+2 en secrétariat, administration ou domaine équivalent. - Expérience de 1 à 3 ans dans un poste d’accueil, de réception ou d’assistanat, idéalement dans un environnement professionnel exigeant. - Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français ; la maîtrise d’une troisième langue est un atout. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des systèmes de gestion de visiteurs. - Sens aigu du service client, discrétion, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression. - Attitude proactive, sens du détail et esprit d’équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue). - Un environnement de travail moderne, dynamique et international, situé au cœur de Melbourne. - Des opportunités d’évolution interne au sein d’un groupe en forte croissance. - Un cadre de travail collaboratif où chaque contribution est reconnue et valorisée. Rejoignez Nexia Melbourne et participez activement à la création d’une première impression mémorable pour nos clients et partenaires. Envoyez dès maintenant votre candidature en joignant votre CV et lettre de motivation.