Descripcion del puesto
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services industriels, recherche un(e) Superviseur Service FIFO expérimenté(e) pour piloter son équipe de techniciens sur le site de Port Hedland, au cœur du Pilbara. Rattaché(e) au Responsable Opérationnel, vous serez le garant de la performance, de la sécurité et de la qualité des interventions de service sur le terrain, tout en assurant une relation client exemplaire et en soutenant la croissance de notre activité dans la région.
**Missions principales**
- **Leadership d’équipe** : Encadrer, motiver et développer une équipe de 8 à 12 techniciens en mode FIFO (Fly‑In‑Fly‑Out). Organiser les plannings de rotation, veiller au respect des temps de repos et garantir le bien‑être du personnel sur site.
- **Planification et coordination** : Élaborer les programmes d’intervention (maintenance préventive, corrective et projets spéciaux) en fonction des exigences clients et des contraintes logistiques du Pilbara. Optimiser les ressources matérielles et humaines pour assurer le respect des délais.
- **Exécution sécurisée** : Veiller à la conformité avec les procédures HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement). Animer les réunions de sécurité, réaliser les audits internes et intervenir rapidement en cas d’incident.
- **Gestion de la qualité** : Mettre en œuvre les standards Bosch et les exigences ISO. Suivre les indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de disponibilité, le temps moyen de réparation (MTTR) et le respect des SLA.
- **Relation client** : Être l’interlocuteur privilégié des clients du Pilbara. Comprendre leurs besoins, assurer une communication transparente et proposer des solutions d’amélioration continue.
- **Reporting & amélioration continue** : Produire des rapports d’activité détaillés, analyser les écarts et initier des actions correctives. Contribuer aux projets d’innovation et à la digitalisation des processus de service.
- **Gestion budgétaire** : Suivre le budget opérationnel, contrôler les coûts de main‑d’œuvre, de pièces détachées et de logistique. Proposer des mesures d’optimisation économique.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en supervision d’équipes de service technique, idéalement dans le secteur minier ou industriel.
- Expertise avérée en opérations FIFO et en gestion de projets de maintenance.
- Solides connaissances en sécurité industrielle (HSE) et en normes qualité (ISO 9001, ISO 14001).
- Aptitudes managériales reconnues : leadership, coaching, gestion des conflits.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions rapides et à gérer des priorités multiples.
- Permis de conduire catégorie B et disponibilité pour des rotations FIFO (exemple : 2 semaines sur site / 2 semaines de repos).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et son excellence.
- Un package salarial compétitif, incluant des primes de performance et des avantages liés au régime FIFO (logement, transport, indemnités de déplacement).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Bosch.
- Un environnement de travail stimulant où la sécurité, la qualité et le respect de l’environnement sont au cœur des priorités.
- Un soutien complet pour l’installation et l’intégration sur le site de Port Hedland.
Rejoignez Bosch Group et contribuez activement à la performance opérationnelle d’un des plus grands projets miniers d’Australie, tout en développant votre expertise dans un cadre international dynamique.
