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Job description
Rejoignez l’équipe dynamique du groupe ABN en tant que **Spécialiste Marketing Digital** et jouez un rôle clé dans la conception et l’exécution de stratégies de marketing relationnel pour un portefeuille de marques leaders du secteur de la construction résidentielle. Sous la responsabilité du Digital Marketing Manager, vous serez en charge de la création, du suivi et de l’optimisation de campagnes email et de parcours clients omnicanaux visant à maximiser l’engagement, la rétention et la valeur à vie des clients.
**Vos missions principales**
- Concevoir et piloter les stratégies CRM et de lifecycle marketing pour chaque marque du groupe, en alignement avec les objectifs business et les étapes du parcours client.
- Collaborer avec les équipes produit, ventes, service client et les partenaires externes pour créer des parcours clients ciblés, des campagnes automatisées et des communications personnalisées.
- Analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversion, churn) et fournir des recommandations data‑driven pour améliorer l’engagement, la conversion et la fidélisation.
- Gérer les bases de données clients, assurer la qualité des données et veiller à la conformité avec les réglementations (RGPD, CNIL, etc.).
- Être le Product Owner de Salesforce Marketing Cloud (ou plateforme équivalente) : définir les exigences, prioriser les développements, coordonner les livraisons avec les équipes internes et les fournisseurs externes.
- Produire des rapports réguliers et des dashboards pour les parties prenantes, mettant en avant les KPI clés et les insights actionnables.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+3/5 en Marketing, Communication, Relations Publiques ou domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en CRM, email marketing et gestion de parcours clients, idéalement sur Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign ou une plateforme similaire.
- Maîtrise des outils d’analyse (Google Analytics, Tableau, Power BI) et capacité à transformer les données en stratégies concrètes.
- Excellentes compétences en gestion de projet et en communication, avec une forte capacité à travailler en transversal avec des équipes pluridisciplinaires.
- Connaissance approfondie des bonnes pratiques de délivrabilité, de segmentation et de personnalisation des messages.
- Sens du détail, esprit d’initiative et capacité à évoluer dans un environnement rapide et orienté résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de management.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Casablanca + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et des programmes de formation continue.
- La possibilité de travailler sur des projets innovants et d’impacter directement la performance des marques du groupe.
Vous êtes passionné(e) par le marketing digital, orienté(e) data et désireux(se) de contribuer à la croissance d’un groupe leader du secteur ? Postulez dès maintenant et rejoignez ABN Group pour relever de nouveaux défis !
