Job description
DCC Industry Group recherche un Formateur & Évaluateur expérimenté et passionné pour rejoindre son équipe Learning & Development. Sous la responsabilité du Learning & Development Manager, vous serez en charge de concevoir, animer et évaluer des formations de haute qualité destinées à renforcer les compétences de nos équipes. Vous interviendrez sur des programmes variés tels que le Therapeutic Crisis Intervention (TCI) selon les standards de Cornell University, les parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs, le développement du leadership et les pratiques basées sur le trauma-informed care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables opérationnels, les conseillers en excellence de pratique et les experts culturels afin d’assurer que les formations soient alignées sur les priorités organisationnelles et les besoins spécifiques de chaque site. Vos missions principales incluront :
- Animer et évaluer les formations TCI (prévention de crise, désescalade, soutien comportemental) en respectant les exigences académiques et réglementaires.
- Concevoir et animer les programmes d’onboarding, d’induction et de développement du leadership, en favorisant l’engagement et la rétention des talents.
- Fournir du coaching, du mentorat et des évaluations de compétences pour renforcer la confiance et l’autonomie des équipes.
- Contribuer à la création et à la diffusion de modules sur les pratiques trauma‑informed, la planification de la sécurité, la réflexion professionnelle et le soutien comportemental.
- Identifier les besoins d’apprentissage, les écarts de compétences et proposer des améliorations continues des programmes de formation.
- Assurer la conformité documentaire (registre de formation, évaluations, attestations) selon les normes internes et les exigences légales.
Profil recherché :
- Minimum 3 ans d’expérience en formation et évaluation, idéalement dans le secteur de la santé, du social ou de la sécurité.
- Maîtrise des méthodes pédagogiques actives (learning by doing, simulations, études de cas) et des outils d’évaluation.
- Certification ou formation reconnue en TCI ou équivalent, ou capacité à se former rapidement aux standards Cornell.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à captiver un public diversifié.
- Sens de l’écoute, empathie et aptitude à coacher des équipes multidisciplinaires.
- Esprit d’analyse pour identifier les besoins de formation et proposer des solutions innovantes.
- Maîtrise des outils LMS (Learning Management System) et des suites bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à travailler en équipe.
Nous offrons un poste à temps plein en CDI, un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue et une rémunération attractive. Rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre expertise contribuera directement à la sécurité et au bien‑être des personnes que nous accompagnons.
