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وصف الوظيفة
Medilaw, cabinet de services juridiques et médicaux de renom, recherche un(e) Réceptionniste dynamique pour rejoindre son bureau de Melbourne. En tant que premier point de contact de l’entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive auprès des visiteurs, des clients et des partenaires. Vous serez rattaché(e) directement au State Manager et intégrerez une petite équipe très efficace où la polyvalence, la rigueur et le sens du service sont essentiels.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, les orienter et gérer les flux d’entrée du bureau.
- Répondre aux appels entrants, filtrer les demandes, prendre des messages et assurer le suivi des communications internes et externes.
- Gérer la paperasse des examinateurs : réception, classement, archivage et distribution des dossiers.
- Organiser la prise de rendez‑vous pour les consultations juridiques et médicales, en coordination avec les équipes cliniques et les experts.
- Coordonner les sessions cliniques : planification des salles, préparation du matériel, suivi des présences et envoi des comptes‑rendus.
- Effectuer diverses tâches administratives : rédaction de courriers, mise à jour de bases de données, traitement des factures et suivi des paiements.
- Gérer les stocks de fournitures de bureau et de matériel clinique, passer les commandes et assurer le réapprovisionnement.
- Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil et d’administration en proposant des idées innovantes.
**Profil recherché**
Vous êtes une personne organisée, dotée d’excellentes compétences relationnelles et d’un sens aigu du service client. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Google Workspace) et êtes à l’aise avec les systèmes de gestion de rendez‑vous et de stock. La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est indispensable pour communiquer avec notre clientèle internationale. Vous avez au moins une première expérience en réception ou en secrétariat, idéalement dans un environnement médical ou juridique, et vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un véritable joueur d’équipe.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une structure en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant, moderne et convivial au cœur de Melbourne.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un salaire compétitif, des avantages sociaux et des conditions de travail flexibles.
- La possibilité de contribuer directement à la qualité du service client et à la réputation de Medilaw.
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain, la gestion administrative et que vous souhaitez évoluer dans un secteur à la fois juridique et médical, rejoignez-nous dès maintenant !
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience en accueil et administration à l’adresse recrutement@medilaw.com.au. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
Medilaw s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité.
